Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026.

La présente Politique de confidentialité explique comment Charme AI (« nous ») traite vos informations lorsque vous utilisez https://charmeai.org.

Informations que nous collectons

1. Informations de compte : lorsque vous vous connectez avec Google, nous recevons le nom, l’adresse e-mail et la photo de profil de votre compte Google.
2. Photos importées : la photo que vous fournissez pour créer votre vidéo, y compris les personnes ou l’animal qui y figurent.
3. Vidéos créées : les vidéos générées à partir de vos photos et les informations associées, comme l’état de la création et sa date.
4. Données de paiement : les paiements sont traités par Stripe. Nous recevons le pack acheté et le statut du paiement, mais nous ne voyons jamais votre numéro de carte complet.
5. Mesure d’audience : nous utilisons Google Analytics, qui dépose des cookies, pour comprendre comment le site est utilisé.
6. Cookie de première visite : un cookie enregistre d’où vous venez lors de votre première visite (par exemple le site ou le lien qui vous a amené). Il est conservé 30 jours dans votre navigateur.

Utilisation de vos photos

Votre photo sert uniquement à créer la vidéo que vous avez demandée. Elle est enregistrée sur notre propre stockage. Pour créer la vidéo, elle est transmise au fournisseur du modèle d’IA, qui ne la conserve pas. Nous ne vendons ni vos photos, ni vos vidéos, ni vos données personnelles.

Utilisation des autres informations

Nous utilisons vos informations pour gérer votre compte et vos crédits, traiter les paiements, créer et enregistrer vos vidéos, prévenir les abus, répondre à vos demandes d’assistance et améliorer le site.

Prestataires

Pour faire fonctionner Charme AI, nous faisons appel à des prestataires pour l’hébergement, le stockage des fichiers, la génération vidéo par IA, les paiements (Stripe), la connexion (Google) et la mesure d’audience (Google Analytics). Ils ne reçoivent que les données nécessaires à leur service.

Conservation et suppression

Vos photos et vos vidéos restent enregistrées dans votre compte pour que vous puissiez les voir et les télécharger. Écrivez à [email protected] à tout moment : nous supprimons vos photos et vos vidéos.

Vos droits

Vous pouvez nous demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression en écrivant à [email protected]. Selon votre pays de résidence, vous pouvez disposer d’autres droits, comme celui de vous opposer à certains traitements.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour garder votre session ouverte, le cookie de première visite décrit ci-dessus et les cookies de Google Analytics. Vous pouvez les gérer ou les supprimer dans les paramètres de votre navigateur.

Mineurs

Charme AI est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. N’importez pas de photo d’une personne de moins de 18 ans.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données, mais aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité totale.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Contact

Questions ou demandes sur vos données : [email protected].