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Demandes fréquentes

• Vidéo : le résultat ne vous plaît pas, la création a échoué ou la vidéo ne se télécharge pas. Une génération ratée est relancée une fois gratuitement, puis vos crédits vous sont rendus automatiquement.
• Remboursement : si une vidéo terminée ne vous plaît pas, écrivez-nous et nous remboursons le paiement sur votre moyen de paiement d’origine.
• Compte et crédits : connexion avec Google, packs, crédits et commandes.
• Confidentialité : suppression de vos photos et de vos vidéos, ou questions sur vos données.
• Atteinte à vos droits : si vous pensez qu’une vidéo créée avec Charme AI utilise votre image sans votre accord, écrivez-nous avec les détails.

Site web : https://charmeai.org/fr