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Fale com o Charme AI

Como falar com o suporte do Charme AI sobre vídeos, créditos, pagamentos, reembolsos e pedidos de exclusão das suas fotos.

Última atualização: 2026-10-26

O suporte do Charme AI é feito por e-mail, e a resposta também chega por e-mail.

Suporte por e-mail

Escreva para [email protected].

O que incluir na mensagem

Para a gente resolver mais rápido, diga o e-mail da conta Google que você usa no Charme AI, o que estava tentando fazer e o que aconteceu. Se o gerador mostrou um código de erro, mande o código também.

Pedidos mais comuns

  • Vídeo com problema: o vídeo falhou, ficou estranho ou não baixa. Se não gostou do vídeo pronto, devolvemos o pagamento no meio de pagamento original.
  • Créditos e pagamentos: pacotes, créditos que não apareceram, cobranças.
  • Privacidade: pedidos para apagar suas fotos e vídeos.
  • Uso indevido de imagem: se você acha que um vídeo feito no Charme AI usa a sua imagem sem permissão, mande os detalhes que a gente analisa.

Site: https://charmeai.org/pt